Sektörel Röportajlar: CBME China

CBME China Yurtdışı Satış ve Pazarlama Direktörü Alicia Chen “Sektörel Röportajlar” bölümümüzün ilk konuğu olarak sorularımızı yanıtladı.

1. İçinde bulunduğumuz bu zor dönem ülkenizdeki bebek ve çocuk ürünleri sektörünü nasıl etkiledi?

Çin’deki bebek ürünleri piyasasını e-ticaret ve mağaza satışı olmak üzere iki ana satış kanalına ayırdık. Bebek ürünü satan perakende mağazalardan, alışveriş merkezlerindeki büyük mağazalardan, süper ve hiper marketlerden oluşan mağaza satışı piyasası, Covid-19’dan kötü etkilendi şüphesiz. Ancak, besleyici bebek mamaları, sağlıklı atıştırmalıklar, bebekler için takviye gıdalar, oyuncaklar & çalışma masası ve yatak gibi çocuk mobilyalarının yer aldığı bazı ürün kategorileri, Çin’de Şubat ayında gerçekleşen dışarı çıkma yasağı döneminde oldukça iyi iş yaptı. Anne babalar çocuklarıyla daha fazla vakit geçirmeye başlayınca her zamankinden daha fazla alışveriş yapıyor. Öte yandan, giyim ürünlerinde büyük sıkıntılarla karşılaşılıyor. Herkes evinde kalınca, çocuk kıyafetleri pazarı Şubat’tan Nisan’a kadar ciddi ölçüde daraldı. Çoğu bebek bezi fabrikasının varlıkları, yüz maskesi üretmek için devlet tarafından kamulaştırıldı. Üretim, yüz maskesi üretmeye döndüğünde üretim hattı başka tür bir ürünü üretecek şekilde değiştirilemiyor. Bebek bezleri ve kıyafetlerinde olduğu gibi bebek arabası ve araba koltukları da ortaya çıkan durumdan olumsuz etkileniyor.

2. Bu dönemin ardından sizce pazarlama ve satış stratejilerinde değişikliğe ya da revizyona gidilecek mi?

Şu anda herkes online alışveriş yapıyor. Pandemiden önce Çin’deki bebek ürünleri pazarı %70 mağaza satışı %30 online satış şeklindeydi. Şimdiyse sanırım bu oran %60 mağaza satışı %40 online satış şeklinde. 2003 yılındaki SARS salgınında Alibaba’nın satışlarında ciddi artış olmuş ve insanlar online pazara/dijitalleşmeye ihtiyaç olduğunu görmeye başlamıştı. Covid-19 için de aynı şey söz konusu. Bu salgın da, tüketicinin satın alma davranışlarını değiştirmiş oldu; dolayısıyla bizim de buna adapte olmamız gerekiyor.  

3. Sizce bu dönem, tüketici beklentileri açısından bebek ve çocuk ürünleri sektörünü değiştirecek mi?

Bu değişikliklerle ilgili ne gibi beklentileriniz var, bunları paylaşır mısınız? Tüketici perspektifinden bakacak olursak, Güvenlik, kalite ve tasarım, tüketicilerin küçük çaplı ürünleri satın alırken dikkate aldıkları en önemli 3 unsur olmayı sürdürüyor. Bu durum değişmedi ve bunun bir süre daha Çin’de devam edeceğine inanıyoruz.  

4. Önümüzdeki dönemde sektördeki eğilimlerde ne gibi değişiklikler olacak?

“Nakit Kraldır” anlayışı dahilinde özellikle de içinde bulunduğumuz bu kötü dönemde ürünlerini mümkün olduğunca ellerinden çıkarmaya çalışan markalar şu an işletmeden tüketiciye doğru olan satış kanallarına odaklanma eğilimindeler. Ancak, mağaza satış satış kanalının 2021’in ilk çeyreğinde yavaş yavaş yeniden kurulacağına inanıyoruz.  2020’nin sonuna kadar önemli ölçüde online satış kanalına odaklanılacak.  

5. CBME China olarak bize ne gibi bir mesaj vermek istersiniz?

Pozitif olun ve güvende kalın. Fırtınadan sonrası sessizlik gibi, her şey giderek daha da iyi olacaktır mutlaka.

6. Bu yıl gerçekleştirilecek olan CBME Çin 2020’de ne gibi yenilikler var? 

Çocuk, bebek ve hamile ürünleri sektöründe faaliyet gösteren ticari alıcılar ve katılımcılarımıza özel ücretsiz olarak sunacağımız “CBME Online Business B2B Platformu”nu çok yakında hayata geçireceğiz. Bu platformun sunduğu akıllı eşleştirme hizmeti sayesinde katılımcılar ve ticari alıcılar, fiziksel kısıtlama ve zaman sınırından bağımsız olarak, online olarak bir araya gelebilecekler.CBME China fuarı ve yeni dijital ürünleri hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz:  www.cbmexpo.com

Yayınlanma Tarihi: 23.07.2020